「リスクコミュニケーション」について

－はじめにー
　リスクコミュニケーションとは、あるリスクについて関係者間（ステークホルダー）で情報を共有し、対話や意見交換を通じて意思の疎通をする「企業の社会的責任（CSR）」の考えから来ています。

－目次－
１．リスクコミュニケーションの手順
２．リスクマップ
３．リスクへの対応方法

１．リスクコミュニケーションの手順
手順①：情報を伝える
事業場・技術者がリスクに関する情報を利害関係者（ステークホルダー）に伝える。
手順②：意見の交換
そのリスクについて利害関係者間（事業場・技術者・ステークホルダー）で意見を交換する。
手順③：相互の理解を深める
そのリスクに対する利害関係者間（事業場・技術者・ステークホルダー）の相互理解を深め、合意形成を行う。
手順④：責任を共有する
その上で、関係者間におけるリスクに対する責任や責務の共有を行う。
手順⑤：信頼を構築する
これらの段階を経て、最終的に関係者間（事業場・技術者・ステークホルダー）での信頼関係の構築を目指す。

２．リスクマップ
　リスクを「発生の頻度」と「想定される被害の強度（大きさ）」によって分類し、リスクの重要度の優先順位を判断する方法です。リスクコントロールの検討・実施が必要となるのは、領域ⅡとⅢです。
領域Ⅰ：被害が小さい、発生確率も少ない
　…通常、無視できる範囲【保有】
領域Ⅱ：被害が小さい、発生確率が高い
　…発生確率を下げる手段を講じる【低減･防御】
領域Ⅲ：被害が大きい、発生確率が少ない
　…被害を軽減する手段を講じる【低減･防御】
領域Ⅳ：被害が大きい、発生確率も高い
　…事業から撤退する【回避】

３．リスクへの対応方法
　リスクへの対応方法は、リスクを「回避」「低減･防御」するリスクコントロールとリスクを「移転」「保有」するリスクファイナンシングの２つの考え方があります。
①リスクコントロール
【回避】（領域Ⅳ）
リスクに関わる事象（ヒト、モノ、活動）の関係を完全に遮断します。事業から撤退する。
【低減】（領域Ⅱ・Ⅲ）
損害の原因となる事象の発生そのものを抑えます。防止するための教育・訓練、点検・整備、マニュアルで対応します。
【防御】（領域Ⅱ・Ⅲ）
発生する事象の影響の排除、拡大防止策等の物理的な対策を実施します。
②リスクファイナンシング
【移転】（領域Ⅲ）
リスクに関わる保険等で対応します。または保険以外の仕組みに転嫁します。
【保有】（領域Ⅰ）
内部保留した資金等で対応します。

ーまとめー
　事業場での技術者は「高い専門能力」「倫理的行動」「価値観の共有化」が要求されます。この３つが揃って初めて「信頼関係の構築」が可能となるのです。