「刺激と反応」について

「刺激と反応の間には隙間がある」
刺激と反応の隙間を意識することで、反応を選択することができる。全体を俯瞰し自分にとって最良の反応を選択する。決して感情的、反射的に反応してはならない。感情的になると、解決できることも、できなくなってしまう。

<反応を選択するための手法>
①相手の「顔色」を読みまくる。
②相手の「心の状態」を感じ取る。
③感情的、反射的にならない。
④全体を俯瞰し、客観的に状況を判断する。
⑤相手の成長を願う。
⑥最良の反応を選択する。
その経験をメモして蓄積していく。

<ポイント>
自分がコントロールできるもの(自分の影響力の輪の中にあるもの)に集中する。自分がコントロールできないもの(相手の反応等)に頭を悩ませない。相手の反応は相手に委ねる。これが人間関係で悩まないコツである。

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